Pravica do odstopa
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Rok začne teči naslednji dan po prejemu blaga.
Kako odstopite
Odstop sporočite pisno na [email protected] ali na naslov Urarna d.o.o., Wolfova ulica 8, 1000 Ljubljana. Uporabite lahko obrazec za odstop, ki ga priložimo vsaki pošiljki, ali katero koli drugo nedvoumno izjavo.
Blago vrnite najkasneje v 14 dneh od sporočila o odstopu. Neposredne stroške vračila nosi potrošnik.
Vračilo kupnine
Vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu. Vračilo lahko zadržimo, dokler blaga ne prejmemo.
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni nujno za ugotovitev narave in delovanja blaga (npr. skrajšan pašček, poškodovana embalaža baterij).
Izjeme
Pravice do odstopa ni pri storitvah popravila, ki so bile v celoti opravljene s predhodnim izrecnim soglasjem potrošnika, ter pri blagu, izdelanem ali prilagojenem po meri (npr. zapestnica, skrajšana na mero kupca).