Pogosta vprašanja

Mehanske in avtomatske ure priporočamo servisirati vsakih 4–6 let, tudi če delujejo brezhibno – olja se sčasoma izsušijo in povečajo obrabo. Kvarčne ure pregledamo ob vsaki menjavi baterije.

Popravljamo ure večine švicarskih, nemških in japonskih znamk ter starejše ure jugoslovanske in vzhodnoevropske proizvodnje. Pri nekaterih znamkah s strogo politiko delov se lahko omejimo na servis brez menjave originalnih delov.

Da. Žepne ure popravljamo v delavnici, stenske ure in budilke pa po predhodnem dogovoru. Velikih stoječih ur ne prevzemamo.

Ne. Baterijo zamenjamo na čakanje v času delovnega časa, običajno v 10 minutah.

Najpogostejši vzroki so stara zaloga baterije, okvara elektronike ali uporaba funkcij, kot sta osvetlitev in kronograf. Ob menjavi izmerimo porabo toka in vam povemo, ali je mehanizem v redu.

Pregledamo in namastimo tesnilo ter ga po potrebi zamenjamo. Za potrditev vodotesnosti priporočamo tlačni test (15 €), saj le ta zagotovo pokaže, da ura tesni.

Širino izmerite med ušesci ohišja v milimetrih. Najpogostejše so 18, 20 in 22 mm. Natančno navodilo najdete na strani Menjava paščka.

Da, zapestnico skrajšamo na vašo mero v nekaj minutah. Odstranjene člene vam vrnemo, da jih lahko kasneje spet dodate.

Paket odpošljemo v 1–2 delovnih dneh s Pošto Slovenije. Dostava po Sloveniji običajno traja 1–2 delovna dneva.

Da. Kot potrošnik lahko od pogodbe odstopite v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga. Postopek je opisan na strani Odstop od pogodbe in vračila.

Plačilne kartice (Visa, Mastercard), plačilo po predračunu z UPN nalogom in plačilo po povzetju. V delavnici sprejemamo tudi gotovino.

Na vsa opravljena dela in vgrajene dele dajemo 12 mesecev garancije. Garancija ne velja za poškodbe zaradi udarcev, vdora vode zaradi neustrezne uporabe ali posega tretjih oseb.

Pregled in predračun sta brezplačna. Če se za popravilo ne odločite, vam uro vrnemo brez stroškov.